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Superbase Servizio Clienti

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Superbase Developers plc offre diversificati programmi di servizi ed assistenza per massimizzare la vostra produttività aziendale e per ottimizzare i vostri investimenti.

Europe
Superbase Developers plc
14 Regent Street
Cambridge, CB2 1DB
UK
tel: +44 (1223) 36 55 50
fax: +44 (1223) 36 36 02
e-mail:
rifaat@superbase.com

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Servizi di assistenza tecnica
Sono disponibili tre differenti livelli di assistenza tecnica.


Assistenza tecnica intensiva - Critical Support Service ( CSS)

Questo è un servizio premium indirizzato a livello aziendale. Con il CSS, si riceve assistenza telefonica prioritaria, anche fuori orario d'ufficio, nei fine settimana e nei giorni festivi.
Si riceve se necessario assistenza tecnica in loco. In aggiunta, il pacchetto CSS include tutti gli aggiornamenti CSS, le versioni di mantenimento e l'accesso al Centro Assistenza Tecnica Online.


Assistenza tecnica standard - Standard Support Service (SSS)
Con questo servizio si riceve assistenza tecnica solo durante le ore d'ufficio dalle 8:00 alle 18:00 GMT . Si ricevono inoltre le versioni di mantenimento di Superbase e l'accesso al Centro Assistenza Tecnica Online.


Assistenza tecnica di base - Basic Support Service ( BSS)
Questo è un servizio gratuito rivolto a tutti i clienti Superbase. Con BSS, si riceve assistenza tecnica illimitata tramite e-mail e accesso ad una linea fax di assistenza.

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Servizi professionali

I servizi professionali di Superbase offrono l'assistenza di esperti per voi e la vostra azienda. Con l'esperienza acquisita nello sviluppare applicazioni database, siamo in grado di offrire un ampio raggio di servizi dalla progettazione degli applicativi alla loro implementazione e supporto.

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Servizi di pubblicazioni
fare click qui per ulteriori informazioni

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Servizi di marketing

Un servizio unico della Superbase Developers.

Molto spesso la creatività e l'ingegnosità delle soluzioni create dalle migliaia di sviluppatori che utilizzano Superbase, non riesce a diffondersi al di là del paese in cui l'applicazione è stata sviluppata.

Immancabilmente, la mancanza di risorse è il motivo più frequente per il quale molti programmi eccellenti non riescono a diventare prodotti eccellenti per il mercato.

Superbase developers plc offre agli sviluppatori Superbase l'opportunità unica di far diventare i loro programmi in veri e propri prodotti commerciali.

Siamo qui per autarvi con la nostra esperienza e le nostre risorse. Il nostro aiuto può variare dallo scrivere i manuali al disegnare la confezione al commercializzare il vostro prodotto nel mondo.

Se hai un prodotto meritevole di attenzione, contattaci

Rifaat Rozeik

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Servizi di download gratuiti
fare click qui per andare nell'area di download

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Servizi di Training

Superbase Developers plc offre un completo programma di training per gli sviluppatori e per le aziende .

Nella maggior parte dei casi, il training si presenta nella forma di laboratorio esteso incentrato sulla soluzione specifica o sulla applicazione. Cià dà all'individuo o all'impresa l'opportunità di utilizzare la nuova conoscenza acquisita immediatamente, riducendo il costo dello sviluppo e aumentando l'efficienza delle risorse.

Il servizio di training può essere offerto in qualsiasi parte del mondo.

Per l'Italia contattare

mdr@libero.it

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